1. TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos productos. Lea atentamente estos términos antes de enviarnos su pedido. Es obligación del comprador aceptar y tomar nota de los términos y condiciones antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido, usted celebra un acuerdo con nosotros y acepta estos Términos y condiciones.

Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o finalizar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estos términos, comuníquese con nosotros para discutirlo.

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted celebra un acuerdo con LittleAngelbrands, una empresa registrada en España.

Littleangelbrands se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de vez en cuando. Cualquier cambio realizado después de que haya realizado un pedido no afectará ese pedido a menos que lo exija la ley.

2. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones y todas las disputas que surjan en relación con estos Términos y Condiciones o con el uso del sitio web o con cualquier compra en el sitio web se regirán por la ley española aplicable y las directivas de la Unión Europea. Como LittleAngelbrands puede modificar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, se le solicita que acepte únicamente los Términos y Condiciones aplicables en el momento de la compra con cada uno de sus pedidos.

3. PEDIDO

Antes de proceder al pago, puede revisar su pedido, incluido el precio total, incluidos el IVA y los gastos de envío, y realizar cambios si es necesario. Está vinculado a su pedido desde el momento en que lo confirma y se han cumplido los Términos y Condiciones estipulados en el mismo. Esto ocurre una vez que se ha enviado el pedido y se confirma el pago. Tenga en cuenta que el pedido no será válido si LittleAngelbrands no puede confirmar la(s) dirección(es) de facturación y envío que proporciona. Una vez que haya confirmado su pedido, recibirá una confirmación en línea inmediata en su pantalla al final del proceso de pago, así como una confirmación de pedido digital por correo electrónico. Esta confirmación es un recibo de su pedido en línea. Se envía una confirmación de entrega digital por correo electrónico cuando se envía su pedido. Esta es la confirmación de su entrega.

Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos y no le cobraremos el producto. Esto puede deberse a que el producto está agotado, a límites inesperados en nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente o porque hemos identificado un error en el precio o la descripción del producto.

Le asignaremos un número de pedido a su pedido y le informaremos de cuál es cuando lo aceptemos. Será útil que nos indique el número de pedido cada vez que se comunique con nosotros sobre su pedido.

Solo vendemos artículos que tenemos en stock. Las prendas pueden agotarse durante la sesión de compra y la disponibilidad de existencias se actualizará una vez que llegue a la caja.

Nos reservamos el derecho de modificar/cambiar/cancelar un pedido si los niveles de existencias se han mostrado incorrectamente al momento de realizar el pedido.

En ciertas colecciones, puede solicitar una cantidad máxima de productos y nos reservamos el derecho de cambiar su pedido si se ha excedido la cantidad máxima.

Toda la información de productos que se muestra en littleAngelbrands.com está sujeta a cambios.

4.PRECIO Y PAGO
El precio del producto (que incluye el IVA) será el precio indicado en las páginas de pedido cuando realice su pedido. Hacemos todo lo posible para garantizar que el precio del producto que se le informa sea correcto.

Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos puedan tener un precio incorrecto. Normalmente, comprobaremos los precios antes de aceptar su pedido de modo que, cuando el precio correcto del producto en la fecha de su pedido sea inferior al precio indicado en la fecha de su pedido, cobraremos el importe inferior. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle sus instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido en el que un error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, podremos rescindir el contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y exigirle la devolución de los productos que le hayamos proporcionado.

5. PRODUCTO
Los productos pueden variar levemente respecto a las imágenes. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Su producto puede variar levemente respecto a esas imágenes.

6. ENTREGA Y ENVÍO

Nuestro objetivo es asegurarnos de que reciba su pedido lo más rápido posible. Una vez que su pedido se envía correctamente, el almacén lo procesa el siguiente día hábil. Luego, se selecciona, se empaca y se envía. Su pedido se enviará dentro de 1 o 2 días hábiles y luego se lo enviaremos.

Una vez que esté en camino, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento adjunto. Su paquete debería llegar entre 5 y 7 días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Tenga en cuenta que para algunos destinos de entrega, como Eslovaquia y Croacia, puede demorar hasta 10 días. Durante la temporada alta, los tiempos de entrega pueden ser un poco más largos.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega estimados (5-7 días hábiles) son estimaciones y pueden variar debido a factores externos fuera del control de LittleAngelbrands o nuestro socio de distribución. Estos factores pueden incluir, entre otros, condiciones climáticas extremas, fallas técnicas, demoras en la aduana, etc. Además, tenga en cuenta que durante los períodos de campañas promocionales, es decir, Navidad y rebajas, los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

6.1 DESTINOS DE ENVÍO Y TARIFAS DE ENVÍO

LittleAngelbrands.com realiza envíos a Austria, Bélgica, Croacia, Chequia, Chipre, Francia, Alemania, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia y Eslovenia.

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a 99 € dentro de Europa. El costo de envío varía según el país de envío.

8 EUR: Alemania, Bélgica, Croacia, Países Bajos, Irlanda, Austria, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Eslovenia, Luxemburgo, Lituania, Letonia, Francia, Portugal, Grecia, Italia, Rumania.
15 EUR: Suiza
25 EUR: Resto del mundo

6.2 PAQUETES NO RECOGIDOS

LittleAngelbrands no pagará el envío de los paquetes no recogidos. Se cobrará a los clientes el coste del flete de devolución y las tarifas administrativas.

6.3 SEGUIMIENTO

Cuando se envíe su pedido desde nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que está en camino. En la confirmación de entrega de su pedido, recibirá un enlace de seguimiento a través de nuestro socio que está conectado a su agente de transporte local. El enlace le proporcionará información sobre el estado de su pedido en términos de entrega. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 3 días hábiles entre la primera y la segunda actualización de seguimiento de su pedido.

Newbie no se hace responsable de la información errónea proporcionada por los agentes de transporte locales.

6.4 ARTÍCULO DAÑADO O INCORRECTO

En LittleAngelbrands garantizamos que cada pedido se inspecciona antes de enviárselo. Si, a pesar de todo, al recibir un producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, por supuesto, podrá presentar una reclamación. En caso de recibir productos incorrectos, dañados o defectuosos, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de LittleAngelbrands en un plazo de 5 días.

Para poder ayudarle, necesitaremos la siguiente información:

Número de pedido
Número de producto/artículo (que se encuentra en el ticket colgante o en la etiqueta de lavado)
Fotografía(s) del defecto.

6.5 ARTÍCULOS FALTANTES/PEDIDO

Los productos están sujetos a disponibilidad. Como hay un retraso entre el momento en que se realiza el pedido y el momento en que se acepta el pedido, la posición de stock relacionada con los artículos puede cambiar. Si falta un artículo en su pedido, revise sus correos electrónicos para ver si se lo hemos notificado. Si no puede encontrar ninguna información de nosotros, comuníquese con nosotros dentro de los 5 días, contados a partir del día en que recibió su pedido.

Si un artículo que pidió está fuera de stock, le enviaremos un correo electrónico para informarle al respecto. Si este es el caso, no se realizará ningún pago por estos productos. El albarán de entrega indicará qué artículos se encuentran en esta parte de su pedido. Revise los albaranes de entrega de cada parte de su pedido para asegurarse de que no le falte nada. Si falta algo y tiene preguntas, comuníquese con nosotros lo antes posible, o como máximo dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido.

Debemos ser informados de un paquete que no llega lo antes posible. Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si no lo haces, puede verse afectada nuestra capacidad de rastrear el paquete y emitir un reembolso. Solo se emitirá un reembolso después de 30 días y solo si la empresa de mensajería correspondiente considera que el paquete se ha perdido en tránsito.

6.6 ¿Qué sucede si no estoy en casa?

Si no estás en casa cuando nuestro mensajero intenta realizar la entrega y el paquete no cabe en el buzón, el transportista dejará tu paquete en casa de tu vecino o punto de servicio más cercano y te dejará una nota indicándote dónde puedes recogerlo. Si la entrega en un vecino o punto de servicio no es aplicable, tu paquete se enviará de vuelta al depósito del transportista y se mantendrá allí durante 10 días naturales. A continuación, se realizará un segundo intento de entrega. Si el segundo intento falla, el paquete se enviará de vuelta a LittleAngelbrands.

6.7 PRODUCTOS DEFECTUOSOS/INFORMACIÓN

En caso de que el cliente reciba pedidos incorrectos o duplicados, LittleAngelbrands se reserva el derecho de devolver todos los productos en su estado original. El cliente debe devolver el pedido a LittleAngelbrands dentro de los 14 días posteriores a la entrega sin excepción. LittleAngelbrands compensará el costo del envío.

En caso de que los productos se vendan debido a precios incorrectos causados ​​por problemas técnicos o errores del personal de LittleAngelbrands, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, reembolsar el dinero e informar al cliente de la situación.

7  DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
7.1 POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nos esforzamos por procesar las devoluciones lo más rápido posible y le notificaremos por correo electrónico con una confirmación una vez que se haya procesado su devolución. Tenga en cuenta que durante los períodos de mayor actividad, esto podría demorar hasta 14 días a partir de la fecha en que recibimos los productos. Tenga en cuenta que, como es su responsabilidad asegurarse de que nos devuelvan el paquete y de obtener un comprobante de envío de la oficina de correos o la empresa de mensajería, cuando lo devuelva.

Para devolver cualquier artículo no deseado adquirido en LittleAngelbrands, siga estos pasos:

Para Europa

Asegúrese de que los artículos tengan sus etiquetas originales intactas, no se hayan usado, no se hayan lavado y estén en su estado original. No retire la tira higiénica de los trajes de baño.
Todos los productos devueltos deben estar embalados en una bolsa o caja. Si es posible, intente utilizar el embalaje original o reciclarlo cuando corresponda.
Como cliente, usted es responsable de los costos de envío de devolución cuando nos devuelva el artículo. Utilice la etiqueta prepaga y los costos de envío se deducirán del monto del reembolso. Si cancela su compra, le reembolsaremos el monto pagado por los artículos devueltos. Tenga en cuenta que el costo de envío no es reembolsable.
No olvide adjuntar el formulario de devolución completo cuando devuelva cualquier artículo.
La etiqueta de devolución prepaga debe cubrir la etiqueta de dirección original para evitar confusiones.
Organice una recogida o lleve su paquete al punto de entrega más cercano.
Conserve el recibo para la devolución del punto de entrega.
Resto del mundo:Para devoluciones fuera de Europa, no proporcionamos servicios de envío. Si desea realizar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente e intentaremos encontrar una solución adecuada para usted.

7.2. CANCELACIÓN

Si identifica un error de producción, los productos se pueden devolver contra un recibo válido y/o confirmación de pedido. Si recibe un producto defectuoso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Cuando nos notifique sobre el artículo defectuoso, deberá indicar el motivo de la devolución del producto. A continuación, utilice el formulario de devolución de acuerdo con las instrucciones para devoluciones. Una vez que LittleAngelbrands haya recibido el artículo defectuoso, LittleAngelbrands le reembolsará el importe íntegro de los artículos defectuosos, incluido el envío de devolución, lo antes posible. Los artículos dañados como resultado del uso y desgaste normal no se consideran defectuosos.

7.3. CAMBIOS EN LOS PEDIDOS REALIZADOS

Una vez que haya realizado su pedido y haya recibido un correo electrónico de confirmación del pedido, comenzaremos a procesarlo. En este punto, no podrá realizar ningún cambio en su pedido. Si se comete algún error al registrar los datos de contacto o la dirección del cliente al realizar el pedido, es su responsabilidad comunicarse de inmediato con LittleAngelbrands. Littleangelbrands no se hace responsable de los productos enviados a una dirección errónea o incorrecta proporcionada por un cliente.

7.4. POLÍTICA DE CAMBIOS

No ofrecemos una política de cambios directos. Si desea cambiar un artículo, devuélvalo y realice un nuevo pedido con el artículo correcto. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

8. FUERZA MAYOR

En caso de fuerza mayor, todas las obligaciones contraídas por littleangelbrands.com quedan suspendidas. En este caso, el contrato entre usted y LittleAngelbrands puede ser rescindido total o parcialmente por usted o LittleAngelbrands. Por fuerza mayor nos referimos a eventos como desastres naturales, guerra, huelgas, revolución, disturbios, cierre patronal o bloqueo de importaciones o exportaciones, interferencias en el transporte, fallas en el servicio eléctrico, telefónico o de Internet o enfermedades, ya sea que esto nos afecte como organización o a uno de nuestros proveedores directos o indirectos.

9. FRAUDE

Littleangelbrands tiene el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido que se sospeche que se realizó de manera fraudulenta o perjudicial para garantizar la seguridad de las transacciones de nuestros consumidores a través de nuestros servicios en línea. Littleangelbrands se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley y equidad por violaciones de estos Términos y Condiciones, incluido el derecho a bloquear el acceso al sitio y/o enviar información sobre transacciones a las autoridades o al proveedor de pagos. Las personas que violen la restricción de las áreas protegidas con contraseña del sitio pueden estar sujetas a un proceso judicial.

10. PROPIEDAD DE LOS DERECHOS

Todos los derechos, incluidos los derechos de autor de LittleAngelbrands, pertenecen a LittleAngelbrands y sus subsidiarias. Se prohíbe cualquier uso de este sitio web o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial, que no sea para su uso personal y no comercial, sin nuestro permiso.

11. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La seguridad de los datos es importante para nosotros y queremos ser abiertos y transparentes en cuanto a cómo recopilamos y manejamos su información personal. Por lo tanto, tenemos una política de privacidad que determina cómo se deben procesar y proteger sus datos personales. LittleAngelbrands otorga gran importancia a su privacidad personal y a la protección de su privacidad individual.

Encontrará nuestra política de privacidad aqui.